Service & Support – Hilfe für Bestandskunden

Dringend

Heizung ausgefallen oder Wasserschaden?

Bei akuten Störungen warten Sie nicht auf ein Ticket – rufen Sie uns direkt an. Der Notdienst gilt ausschließlich für Bestandskunden (Anlagen, die wir eingebaut haben oder warten).

089 41629205

Mehr Infos: Notdienst für Bestandskunden

Nicht dringend

Service-Anliegen als Ticket erfassen

Für alles, was Zeit hat – einfach über unser Ticket-Formular, mit Eingangsbestätigung:

Wartungstermin vereinbaren
Frage zur Rechnung oder Förderung
Kleinerer Defekt oder Einstellung

Service-Ticket senden

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail – wir melden uns werktags zeitnah.

Service-Wege

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