FAQ
Häufige Fragen
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu Wärmepumpen, Förderung, Kosten und unserem Ablauf – klar, direkt und ohne Kleingedrucktes.
Technik & Eignung
Eignet sich eine Wärmepumpe auch für mein Bestandsgebäude?
Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Entscheidend sind die Qualität der Gebäudehülle und die vorhandenen Heizflächen. Gut gedämmte Außenwände und große Heizkörper oder eine Fußbodenheizung schaffen bereits gute Voraussetzungen. Auch in Häusern mit mittlerem Dämmstandard lässt sich eine Wärmepumpe wirtschaftlich betreiben, wenn die Anlage passend dimensioniert wird. Wir prüfen die Eignung bei einem kostenlosen Vor-Ort-Termin und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung – ohne Verkaufsdruck.
Was ist der Unterschied zwischen einer Luft-Wärmepumpe und einer Erdwärmepumpe?
Eine Luft-Wasser-Wärmepumpe entnimmt der Außenluft Wärme – sie lässt sich ohne Tiefenbohrung oder Erdkollektor installieren und ist daher die flexibelste und am häufigsten verbaute Variante. Eine Sole-Wasser-Wärmepumpe (Erdwärme) nutzt die konstante Temperatur im Erdreich und arbeitet im Jahresmittel etwas effizienter, erfordert aber Bohrungen oder Flächenkollektoren. Für die meisten Einfamilienhäuser in unserer Region empfehlen wir die Luft-Wasser-Lösung – wirtschaftlich, zuverlässig und mit deutlich geringerem Installationsaufwand.
Kann ich meine vorhandenen Heizkörper behalten?
Das hängt von den Heizkörpern ab. Moderne Wärmepumpen arbeiten mit niedrigeren Vorlauftemperaturen als Gas- oder Ölheizungen. Großflächige Plattenheizkörper oder eine Fußbodenheizung sind ideal. Kleine, alte Rippenheizkörper hingegen könnten in der Übergangszeit zu wenig Wärme abgeben. Im Rahmen unserer Planung prüfen wir jeden Heizkreis und weisen Sie auf notwendige Anpassungen hin – so gibt es nach der Montage keine unangenehmen Überraschungen.
Wie laut ist eine Wärmepumpe im Betrieb?
Moderne Luft-Wasser-Wärmepumpen sind erheblich leiser als ältere Modelle. Viele Geräte arbeiten im Normalbetrieb auf dem Niveau einer ruhigen Gesprächssituation. Entscheidend ist die Wahl des Aufstellorts: Mit ausreichend Abstand zur Terrasse, einem geeigneten Sockel und gegebenenfalls einer Schallschutzverkleidung ist der Betrieb im Alltag kaum wahrzunehmen. Wir planen den Standort gemeinsam mit Ihnen und berücksichtigen dabei auch die Anforderungen der Bauleitplanung.
Funktioniert eine Wärmepumpe auch im Winter bei starkem Frost?
Ja. Aktuelle Luft-Wasser-Wärmepumpen sind darauf ausgelegt, auch bei tiefen Außentemperaturen zuverlässig zu heizen. Die von uns installierten Modelle von Daikin, Buderus und Zewotherm sind für mitteleuropäische Klimabedingungen konzipiert und bewährt. Bei extremem Dauerfrost unterstützt ein integrierter Heizstab als Reserve, der automatisch zugeschaltet wird – das wird im Jahresverlauf aber nur selten benötigt und hat auf die Gesamteffizienz nur geringen Einfluss.
Förderung
Wie hoch ist die staatliche Förderung für eine Wärmepumpe?
Den Zuschuss vergibt die KfW (Programm 458). Seit dem 21.07.2026 gilt: 30 % Grundförderung für alle Antragsberechtigten. Selbstnutzende Eigentümer erhalten zusätzlich den Klimageschwindigkeits-Bonus von derzeit 16 %, wenn sie eine alte fossile Heizung ersetzen (sinkt ab 01.02.2027 schrittweise), und einen Einkommens-Bonus von 40 %, 30 % oder 10 % bei zu versteuerndem Haushaltseinkommen bis 30.000 €, 40.000 € oder 50.000 €. Insgesamt sind bis zu 70 % möglich, bei Einkommen bis 30.000 € (mit Kind 40.000 €) bis zu 80 %. Der Effizienz-Bonus ist entfallen. Förderfähig sind für die erste Wohneinheit derzeit 28.000 € – im Einfamilienhaus also bis zu 19.600 € bzw. 22.400 € Zuschuss. Kein Rechtsanspruch, Angaben ohne Gewähr.
Muss ich den Förderantrag selbst stellen?
Ja. Antragsberechtigt ist nur der Eigentümer, eine Bevollmächtigung Dritter ist nicht zulässig (Ausnahme: Wohnungseigentümergemeinschaften über die Verwaltung). Wir erstellen die Bestätigung zum Antrag (BzA) und nach der Montage die Bestätigung nach Durchführung (BnD), bereiten alle Unterlagen vor und begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Antrag in „Meine KfW“ – ohne Aufpreis.
Bekomme ich auch Förderung, wenn meine Heizung noch funktioniert?
Ja – gerade dann. Den Klimageschwindigkeits-Bonus (derzeit 16 %) erhalten selbstnutzende Eigentümer, die eine funktionierende Öl-, Kohle-, Gasetagen- oder Nachtspeicherheizung (unabhängig vom Alter) oder eine mindestens 20 Jahre alte Gas- oder Biomasseheizung ersetzen. Die Grundförderung von 30 % hängt nicht vom Bonus ab. Wir klären in der Beratung, welche Konstellation für Ihr Objekt gilt.
Wann muss ich die Förderung beantragen – vor oder nach der Montage?
Vor Beginn des Vorhabens. Den Liefer- und Leistungsvertrag dürfen Sie vorher nur mit einer aufschiebenden oder auflösenden Bedingung unterschreiben, die ihn von der Förderzusage abhängig macht, und mit dem geplanten Ausführungszeitraum. Ein Vertrag ohne diese Bedingung oder ein Baubeginn gilt als Vorhabenbeginn – dann ist die Förderung verloren. Die Bedingung kann nicht nachträglich ergänzt werden. Den genauen Ablauf erklärt unsere Seite „Wärmepumpe Förderung beantragen“ unter /foerderung/.
Alle Fördersätze, Beispielrechnungen und den Ablauf finden Sie auf unserer Seite Wärmepumpe Förderung beantragen.
Kosten & Ablauf
Was kostet eine Wärmepumpe inklusive Montage?
Die Gesamtkosten hängen von der Leistungsklasse der Anlage, dem baulichen Aufwand und den örtlichen Gegebenheiten ab. Als grobe Orientierung: Vor Förderung liegen die Investitionskosten für eine vollständige Luft-Wasser-Wärmepumpenanlage im Einfamilienhaus typischerweise im fünfstelligen Bereich. Nach Abzug der Bundesförderung – die bis zu 70 % (bei geringem Haushaltseinkommen bis zu 80 %) der förderfähigen Kosten abdecken kann – sinkt der Eigenanteil deutlich. Genaue Zahlen nennen wir Ihnen erst nach dem kostenlosen Vor-Ort-Termin, da wir nur dann seriös kalkulieren können. <!-- TODO: Preisspannen mit Kunden abstimmen und vor Launch eintragen -->
Gilt ein Festpreis – ohne versteckte Kosten?
Ja. Sobald wir Ihr Objekt begutachtet haben, erstellen wir ein verbindliches Festpreisangebot. Was darin steht, ist der finale Preis: Material, Montage, Inbetriebnahme, Einweisung und alle Unterlagen für die Förderung. Nachträge für Leistungen, die wir im Angebot hätten berücksichtigen müssen, berechnen wir nicht.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein. Wir verlangen keine Anzahlung. Die Zahlung wird nach der abgeschlossenen Montage und Ihrer Abnahme fällig – nicht vorher. Das ist für uns selbstverständlich, weil wir von unserer Arbeit überzeugt sind.
Wie lange dauert die Montage?
Eine typische Luft-Wasser-Wärmepumpe installieren wir in der Regel in 2 bis 3 Werktagen. Das umfasst die Aufstellung des Außengeräts, die Installation des Innengeräts, alle hydraulischen und elektrischen Anschlüsse, die Inbetriebnahme sowie die Einweisung durch unseren Monteur. In dieser Zeit sind Sie nur so kurz wie möglich ohne Heizung. Aufwändigere Umbauten – etwa wenn die Hydraulik umfangreich angepasst werden muss – können etwas länger dauern; das besprechen wir vorab.
Garantie & Service
Welche Garantie erhalte ich auf meine Wärmepumpe?
Auf die von uns installierten Anlagen erhalten Sie 5 Jahre Herstellergarantie – das gilt für die Modelle von Daikin, Buderus und Zewotherm. Hinzu kommt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf unsere Montageleistung. Garantie- und Gewährleistungsansprüche wickeln wir für Sie ab – Sie haben einen Ansprechpartner, keinen Ping-Pong zwischen Hersteller und Installateur.
Muss eine Wärmepumpe regelmäßig gewartet werden?
Ja, eine jährliche Inspektion ist empfehlenswert und in manchen Fällen zur Aufrechterhaltung der Herstellergarantie vorgeschrieben. Bei der Wartung werden Kältekreis, Hydraulik, Steuerung und Sicherheitseinrichtungen geprüft. Wir bieten Wartungsverträge an, damit Sie sich um nichts kümmern müssen – Termin, Protokoll und Dokumentation inklusive.
Gibt es einen Notdienst, wenn die Heizung im Winter ausfällt?
Ja – für unsere Bestandskunden, also für Anlagen, die wir eingebaut haben oder warten. Für Anlagen anderer Betriebe bieten wir keinen Notdienst an. Im Winter haben Heizungsausfälle unserer Kunden für uns Priorität. Die genauen Erreichbarkeitszeiten unseres Notdienstes erfragen Sie bitte direkt bei uns – wir informieren Sie bei der Übergabe Ihrer Anlage über alle relevanten Kontaktwege.